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產(chǎn)品過硬，服務(wù)暖心！| 愛德旺斯售后服務(wù)獲客戶點(diǎn)贊

已發(fā)布:

2022-09-05

在愛德旺斯有這樣一群人，他們始終走在市場一線，成為客戶與企業(yè)間的紐帶和橋梁，不論炎炎夏日還是數(shù)九寒冬，他們始終堅(jiān)守在客戶身邊，用心服務(wù)為客戶排憂解難。

近日，愛德旺斯售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)王豐亮、姜忠強(qiáng)同事在客戶服務(wù)現(xiàn)場以慣有的敬業(yè)認(rèn)真的態(tài)度和精湛的業(yè)務(wù)水平，努力配合現(xiàn)場處理各種問題，滿足客戶需求；對客戶提出的問題，耐心解決并積極配合做好各項(xiàng)工作，贏得了客戶的贊許。客戶在微信群中這樣說“在河南40°C高溫情況下，干到晚上20：00才收工，給我們節(jié)省出來1天的開工時(shí)間。這種工作精神，我們表示感謝。”

“銷售只是起點(diǎn)，服務(wù)沒有終點(diǎn)”！愛德旺斯售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)真誠為每一位客戶服務(wù)！在此次任務(wù)中，同事們努力克服困難，做好了這3個(gè)方面的工作：

1、按客戶要求做準(zhǔn)備

受新冠疫情影響，客戶要求提供核酸檢測報(bào)告，售后服務(wù)同事積極配合，提供核酸檢測報(bào)告，確保安全健康開展工作

2、以客戶需求為導(dǎo)向

現(xiàn)場高溫期間，接到客戶通知，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員快速反應(yīng)，頂著高溫天氣，保質(zhì)保量完成了工作任務(wù)。

3、以服務(wù)客戶為目的

面對距離遠(yuǎn)，溝通不暢等問題，售后服務(wù)同事積極響應(yīng)，火速到達(dá)現(xiàn)場，及時(shí)溝通、認(rèn)真解釋，最終獲得了客戶好評，樹立了公司品牌形象。

其他客戶對愛德旺斯團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可

“愛德旺斯向來以客戶為中心，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)過硬的產(chǎn)品和高質(zhì)量暖心的售后服務(wù)，想客戶之所想，急客戶之所急。為客戶提供專業(yè)環(huán)保達(dá)標(biāo)整體解決方案，讓客戶底氣十足面對環(huán)評。”

愛德旺斯售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)擁有多位專業(yè)技術(shù)成員，他們在工作中不斷提升自己的技術(shù)水平，不懼辛苦，不畏困難，不論嚴(yán)寒酷暑或周末節(jié)假日，他們都可以快速響應(yīng)客戶需求，第一時(shí)間前往現(xiàn)場為客戶解決問題，和客戶溝通真誠相待，以事實(shí)說話，優(yōu)先站在客戶的立場考慮問題，解決問題。

愛德旺斯也將繼續(xù)保持過硬的產(chǎn)品技術(shù)，暖心周到的售后服務(wù)，成為客戶優(yōu)質(zhì)的合作伙伴，為客戶解決困難，與客戶共同發(fā)展進(jìn)步！

【END】

讓世界空氣更清新

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